À l’heure où les artisans marocains réclament davantage de soutien pour produire, exporter et vendre, la Maison de l’Artisan semble avoir d’autres priorités.
L’établissement public vient de lancer un appel d’offres de 1.098.000 DH pour l’animation de ses réseaux sociaux. Au programme : 12 Reels (entre 30 et 60 secondes), 100.000 engagements, 70.000 abonnés Instagram et 60.000 abonnés Facebook.
Une question s’impose : depuis quand la mission de la Maison de l’Artisan consiste-t-elle à acheter des abonnés ?
Plus d’un million de dirhams d’argent public pour une douzaine de vidéos et des campagnes sponsorisées. Pendant ce temps, des milliers d’artisans continuent de souffrir d’un manque d’accompagnement commercial, de difficultés d’accès aux marchés et d’une faible visibilité de leurs produits.
Le plus surprenant reste les indicateurs retenus. On parle de « likes », de commentaires, d’engagement et de fans. Mais où sont les objectifs en matière de ventes, d’exportations ou de création de valeur pour les artisans ?
Les réseaux sociaux sont un outil. Ils ne devraient jamais devenir une finalité.
À l’heure où chaque dirham public devrait être dépensé avec rigueur, cet appel d’offres donne surtout l’impression qu’on préfère investir dans l’image de l’institution plutôt que dans les artisans qu’elle est censée défendre.
