Malgré beaucoup d’efforts, la chaîne Carrefour Maroc perd la confiance des consommateurs

La colère des consommateurs marocains va en grandissant contre l’enseigne Carrefour dans la capitale marocaine Rabat.

En dépit, d’innombrables efforts consentis ces dernières années par Retail Holding, filiale de Best Financière, pour diversifier son offre et lui conférer une bonne image de marque, il se trouve que certaines des supermarchés de l’enseigne Carrefour à Rabat cumule les impairs envers les clients.

C’est le cas notamment du Carrefour Market Hassan, situé au centre-ville de la capitale marocaine et dont certains membres du personnel, sont malformés, impolis et mal managés multipliant les indélicatesses envers les clients.

D’ailleurs, plusieurs clients de ce magasin, dont nombre d’étrangers, pourtant habitués à y faire leurs emplettes depuis des années réfléchissent sérieusement à saisir les associations de défense des consommateurs.

 

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